Sostenibilidad

  • Monitoreo 7x24
  • Soporte Proactivo
  • Soporte reactivo
  • Servicios administrados

Sostenibilidad

Asegurar la continuidad del negocio en el corto, mediano y largo plazo; contribuyendo al desarrollo económico y social de nuestros clientes

1.Servicios administrados

2. Cloud Managed Services

3.Soporte Reactivo

4.Monitoreo 7×24

5.soporte proactivo

Monitoreo 7x24

movility

Poner en funcionamiento un sistema de monitoreo integral y eficiente haciendo uso de la mesa de ayuda. Esto permitirá un monitoreo transversal a sus organizaciones, así como la gestión de incidentes de forma centralizada y proactiva, minimizando la degradación de los sistemas implementados.

Soporte Proactivo

movility

El servicio de soporte proactivo está orientado a prevenir incidentes; esto se logra por medio de actividades como recolección de la información del estado de una plataforma en un tiempo específico, para realizar su respectivo análisis.

Soporte reactivo

movility

Comprende las actividades desarrolladas para generar un análisis, solución o alternativas de soluciones que se puedan aplicar a un incidente, falla o afectación de servicios para remediar su causa.

Servicios administrados

movility

Siguiendo las mejores prácticas de la industria, nuestro equipo de trabajo se hace responable de la operación y administración de su plataforma tecnológica, de manera que ésta cumpla con los niveles de calidad y eficiencia que el negocio requiere. Nos hacemos cargo de las distintas fases del ciclo de vida de los servicios de TI, desde su puesta en funcionamiento, el mantenimiento y la mejora continua.