AVIANCA, fijando el curso hacia la transformación de la productividad
La necesidad de mantener en alto sus estándares de eficiencia, ha orientado la nariz de la aerolínea hacia el uso y adopción de herramientas Microsoft 365. Para apoyarlos, desarrollamos una iniciativa que les permitiría aterrizar su estrategia de negocio digital poniendo a disposición de sus empleados todas las herramientas necesarias para identificar la eficiencia en su día a día. La propuesta, inspirada en el concepto del Programa para la Transformación de la Productividad, trazó la ruta teniendo en cuenta estos 4 focos:
- Planeación y alineación
- Centros de Excelencia
- Adopción y gestión del cambio
- Sostenibilidad
Basados en este modelo y con el objetivo de impulsar el despliegue, uso y adopción de las herramientas colaborativas se estableció con el área de IT mecanismos para impactar gran parte de la organización.
Paralelamente se trabajó en la adopción de las herramientas tecnológicas empleando capacitaciones, Webinars, manuales y tips que se impartieron a los colaboradores de las diferentes áreas, además de habilitar recursos que permitieran ser consultados en cualquier momento.
Para SharePoint se definió y estructuró un caso de uso que impactara de manera transversal a la organización y consistió en el manejo de activos fijos que son asignados a los colaboradores de Avianca, aprovechando las funcionalidades para el trabajo colaborativo y productividad disponibles en la plataforma, empleando SharePoint, PowerAutomate y PowerBI. A través de estas herramientas se tienen repositorios de información para:
- Activos fijos.
- Novedades.
- Administración de cargas.
- Formato de documentos.
- Imágenes.
- Alertas.
- Consecutivos.
- Cola de notificaciones
- Eventos.
Otra iniciativa que Visión Software apoyó como facilitador tecnológico, con ocasión de los 100 años de Avianca, consistió en trabajar en el desarrollo de aplicaciones que integraran la participación colectiva de los colaboradores, además de motivarlos a través de recursos de interacción en comunidad.
De esta manera Avianca vuela rumbo a la transformación con la implementación de soluciones que impactan en su productividad.
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